PENDIENTE: razón social completa, p. ej. "SITGAM Corporation, S.A. de C.V." (en adelante, "SITGAM"), con domicilio en Ramiro de Maeztu 64, Col. Los Molinos, C.P. 76150, Santiago de Querétaro, Querétaro, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. Te informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando nos los proporcionas directamente al llenar los formularios de este sitio, al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, o al llamarnos por teléfono:

Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
Datos sobre tu proyecto: servicio de interés, ubicación del proyecto, fecha estimada y la descripción que nos compartas.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en la descripción de tu proyecto.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender tu solicitud:

Responder tu solicitud de información o cotización y contactarte por el medio que nos indiques.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones.
Coordinar visitas técnicas y, en su caso, la prestación de los servicios contratados.
Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial, incluida la facturación.

De manera adicional, podemos usar tus datos para enviarte información sobre nuestros servicios y para conocer tu opinión sobre la atención recibida. Estas finalidades no son necesarias para atender tu solicitud; si no deseas que tus datos se usen para ellas, escríbenos a servicios@sitgam.com con el asunto "Finalidades adicionales". Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

3. Transferencias y proveedores

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Solo los transferiremos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente.

Para operar este sitio y atender tu solicitud nos apoyamos en proveedores que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: el servicio de alojamiento del sitio web, el servicio de correo electrónico por el que recibimos los formularios y el proveedor que administra el sitio. Algunos de estos servicios pueden almacenar información fuera de México.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y cómo los usamos (Acceso), a pedir su corrección (Rectificación), a solicitar que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a servicios@sitgam.com con:

Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Cualquier documento o información que facilite localizar tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte información sobre nuestros servicios escribiendo a servicios@sitgam.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni herramientas de analítica. El mapa de la página de Contacto solo se carga si eliges verlo; en ese momento, Google puede usar sus propias cookies conforme a su política de privacidad. Los enlaces a WhatsApp y Google Maps te llevan a servicios de terceros con sus propios avisos de privacidad.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales y comerciales. Después los eliminamos de forma segura.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso escríbenos a servicios@sitgam.com o llámanos al 442 484 8452. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

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